Gestire gli errori

“Il saggio cerca soluzioni, l’imbecille cerca il colpevole”
A. Einstein

OBIETTIVI
Questa esperienza si propone di sviluppare la consapevolezza dei propri talenti e motivazioni per favorire i processi di eccellenza, comportamenti indispensabili per affrontare ogni sfida.
Leonardo Milani, Mental Trainer della Pattuglia Acrobatica Nazionale, Frecce Tricolori, porterà i partecipanti a conoscere gli strumenti che permettono di lavorare al meglio e gestire gli eventuali errori che inevitabilmente vengono prodotti da chi fa.

TEMI
• Gestire internamente la percezione degli errori
• Essere consapevoli di chi siamo e del perché siamo così
• Atteggiamento “zero errori” (perfezione e perfezionismo)
• Le difese dell’Io. Responsabilità e colpe (dalle giustificazioni allo “scarcabarile”)
• La fiducia in se stessi e nell’altro
• Lucidità mentale e concentrazione per tendere allo Zero errori
• L’errore veniale come spunto di automiglioramento
• Azzerare la permalosità e orientarsi alla soluzione
• Atteggiamenti positivi per affrontare gli errori
• Gli atteggiamenti abrasivi e gli atteggiamenti costruttivi per il miglioramento dei processi
• La ricerca del colpevole: effetti e risultati
• I danni di una leadership colpevolizzate
• Comunicazione e riunioni efficaci
• Costruire un feed-back costruttivo. Come comunicare le critiche senza ferire (strumenti per facilitare le comunicazione con i permalosi e gli aggressivi)
• Come gestire la critica al contrario
• Le riunioni che facilitano le performance
• Il concetto di briefing per pianificare gli eventi
• Il debriefing per analizzare le problematiche e orientare le energie verso l’eccellenza

METODOLOGIA
La metodologia di lavoro è teorico-esperienziale, i contenuti teorici saranno intervallati da laboratori ed esercitazioni volte a far sperimentare in concreto le linee guida enunciate.

DURATA
2 giornate più una mezza giornata di follow up, dalle 9.00 alle 18.00